WINSPA的重要一角美髮部門總監黃茵祺Kiki是Winwin的專科同學，她認為現行多元性美容市場中，整合型的店家可視度相對較少，借鏡餐飲、購物等娛樂消費產業的整合轉型，複合式沙龍十分具備發展的潛力，在多次的討論與溝通之下決定加入團隊，運用多年累積的實力並帶入客源，為WINSPA注入新的能量。

WINSPA所使用的產品相當講究，全店採用有機天然的產品，以美髮部來看，Kiki選用的是義大利有機香氛品牌，希望能帶給客戶溫柔、親膚、備受呵護的感受，對Kiki來說，任何事情都須以「認真」加上「專業」來面對，對待客戶如此，經營美髮事業也是如此，她鄭重地分享道：「以前曾有幫新娘做造型的經驗，常常會遇到賓客跑到新娘休息室拜託我幫忙『隨便』上電棒捲或盤髮，我覺得專業需要受到尊重，從沒有任何出自我手的造型是我隨便完成的，希望客戶理解我的專業有相對應的價值。」每個來店內消費的客戶，Kiki都提供最完整的服務並分享後續日常頭髮保養的知識，當客戶臉上帶著滿意的笑容說聲「謝謝」，都讓她備感欣慰。